Politique d’Expédition

Livraison estimée : 7 à 10 jours ouvrés

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en Belgique, en France et dans plusieurs pays d’Europe. Pour toute demande spécifique, vous pouvez nous contacter.

2. Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures après validation du paiement.

3. Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrés. Ce délai peut varier légèrement selon la destination et la période (fêtes, forte demande, etc.).

4. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par email afin de suivre votre colis en temps réel.

5. Frais de livraison

La livraison est offerte sur la majorité de nos produits. Dans certains cas, des frais peuvent s’appliquer et seront clairement indiqués avant la validation de votre commande.

6. Retards éventuels

Des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (transporteurs, conditions météorologiques, douanes). Nous faisons toujours le maximum pour vous tenir informé.

7. Colis non reçu

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais annoncés, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier le statut de votre colis et trouver une solution rapide.

8. Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison. En cas d’erreur, nous ne pourrons être tenus responsables d’une non-livraison.

9. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous : contact@greenkyo.com

Merci pour votre confiance envers Greenkyo.