Contact
Support GREENKYO
Contacte-nous
Une question sur ta commande, la livraison, le pliage ou l'autonomie de la GREENKYO ONE ? Notre équipe est là pour t'aider à rouler libre, sans prise de tête.
Comment pouvons-nous t'aider ?
Envoie-nous un message avec ton numéro de commande, ton adresse e-mail et une description claire de ta demande. On te répond en général sous 24 à 48h ouvrées.
✉
Support par e-mail
contact@greenkyo.com
⏱
Temps de réponse
On vise une réponse sous 24 à 48h ouvrées.
📦
Suivi de commande
Indique ton numéro de commande pour qu'on puisse t'aider plus vite.
🏢
GREENKYO — Greenbird Hybrid SRL
Rue Reper Vreven, 1020 Laeken, Belgique — TVA/Entreprise n° 0792775456
Avant de nous contacter
Pour gagner du temps, jette un œil aux questions les plus fréquentes ci-dessous.
Où en est ma commande ?
Tu peux suivre ta commande grâce au lien de suivi envoyé par e-mail après l'expédition.
Puis-je changer mon adresse ?
Contacte-nous le plus vite possible. Une fois la commande préparée, il n'est parfois plus possible de modifier l'adresse.
Puis-je retourner ma trottinette ?
Les retours sont acceptés sous 30 jours si le produit est non utilisé, dans son état et son emballage d'origine.
Quelle autonomie pour la GREENKYO ONE ?
Jusqu'à 40 km d'autonomie et un pliage en 3 secondes pour l'emmener partout avec toi — métro, bureau, appartement.
Envoie-nous un message
Utilise le formulaire ci-dessous et notre équipe te répondra dans les meilleurs délais.
{% form 'contact' %} {% if form.posted_successfully? %}
Merci d'avoir contacté GREENKYO. Ton message a bien été envoyé.
{% endif %}
{% if form.errors %}
Vérifie les champs obligatoires et réessaie.
{% endif %}
Pour un support plus rapide, indique ton numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de la commande.
Roule libre, sans abonnement
Découvre la GREENKYO ONE — la trottinette électrique pliable pensée pour te sortir des applis de partage et des files d'attente, dès 249,00 €.
Découvrir la GREENKYO ONE